Libro enseña "cómo hablar para que los hombres escuchen"

Por Ellen Wulfhorst

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NUEVA YORK (Reuters) - ¿Alguna vez vio a un colega atribuirse el mérito de su idea, lo acusaron de ser emocional, se tomó las bromas demasiado personalmente o lo interrumpieron con frecuencia en una reunión?

Dos mujeres coreanas posan en la sala de exposiciones de Corea el día de la inauguración de la feria del libro de Frankfurt, el 18 de octubre de 2005. La feria del libro más grande del mundo, con su tema central sobre la literatura coreana, estará abierta al público del 19 al 23 de octubre. REUTERS/Alex Grimm

La mayoría de las mujeres asentirán con la cabeza a tales escenarios, dicen los autores de "Cambio de código: cómo hablar para que los hombres escuchen", un nuevo libro sobre la comunicación, o la falta de ella, entre hombres y mujeres.

Los hombres y las mujeres se comunican de manera diferente, dicen las autoras Claire Damken Brown y Audrey Nelson, en estilos arraigados aprendidos desde el nacimiento y profundamente arraigados en la estructura del lugar de trabajo.

Proponen "cambio de código", que describen como el uso del conocimiento de más de una cultura e idioma para comunicarse.

"Es una guía de viaje, en cierto modo, a otro país con otra cultura", dijo Nelson en una entrevista con Reuters sobre el libro, publicado por Alpha Books.

Las diferencias en los estilos de hombres y mujeres crean una "brecha de credibilidad" persistente, donde a las mujeres se les atribuye menos autoridad y poder que a los hombres, escriben.

"La mayor queja que he recibido durante 30 años de todos los niveles, todas las profesiones de las mujeres, es: '¿Cómo puedo hacer que los hombres me tomen en serio?'", dijo Nelson. "Este libro es para construir un puente en esa brecha de credibilidad".

Los hombres han perdido alrededor de las tres cuartas partes de los trabajos durante la recesión, pero tener más mujeres en el lugar de trabajo no necesariamente trae cambios, dicen los autores.

"Somos más... pero no asuma que porque la persona es una mujer está a bordo", dijo Nelson.

"Hay una cantidad de mujeres que todavía están felices de complacer a los hombres, que no quieren agitar el bote, que no tienen habilidades asertivas y no las quieren".

Los signos de la diferencia de género están en todas partes, escriben. Las mujeres se disculpan más que los hombres, juegan el papel de "mamá de oficina" a quien todos confían y ofrecen opiniones más subjetivas.

Los hombres cuentan más chistes, pero las mujeres se ríen más de ellos. Los hombres quieren soluciones a los problemas, mientras que las mujeres buscan comprensión de los problemas, ya los hombres les gusta hacer de abogados del diablo, mientras que las mujeres quieren ayudar a todos a ponerse de acuerdo, dicen.

Incluso en los correos electrónicos, los hombres bromean y escriben mensajes breves, mientras que las mujeres comparten información personal y expresan aprecio y apoyo en mensajes más largos, dicen.

Brown provenía del mundo corporativo, donde trabajó en empresas como AT&T y Lucent Technologies, mientras que Nelson es una consultora de comunicación veterana.

Su libro propone herramientas para ayudar a las mujeres a cerrar esa brecha de comunicación, como pasos para responder a las interrupciones, con frases sugeridas y lenguaje corporal.

"Parte de nuestro objetivo en este libro es hacer que las mujeres sean más conscientes de sí mismas", dijo Nelson. "Da un paso al frente. Haz algo al respecto".

No tenía la intención de ser una "sesión de quejas y quejas", dijo Nelson. Tampoco es "golpear a los hombres", agregó Brown.

"Realmente está tratando de decir, 'Aquí hay otra forma en que podemos comunicarnos y transmitir un punto'", dijo Brown.

Para ayudar a difundir su palabra y vender su libro, los autores ofrecen en su sitio web (www.codeswitching.biz) dirigirse a los clubes de lectura por teléfono.

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